成功網上商店的直擊訪問』第一擊』： ( 心靈天然水晶 168crystal.com )

＊＊〔多年來成功站上Yahoo, Google 等世界大型搜尋器的自由排行位第一位，請試搜尋：水晶，天然水晶等關鍵字眼。〕＊＊

Newage :  請問６年前是甚麼原因或動機令你有開”網上商店”　這念頭呢　？
心靈店長：　其實當年只是覺得internet 係一個全世界可通行的唯一渠道，它一定有很大的市場，社會不斷進步，人們接受新事物的速度快到不得了呀　！　而且哪裡去找一間每年幾百元店租的商店　呀，又不用打掃清潔，哈哈！
Newage :  哇，你真係緊貼市場呢。那請問你為什麼選擇 New Age Multimedia 幫你build up 你的網店呢？為什麼對它有這信心呢？
心靈店長：　其實當年係找設計公司時，也吃過一次苦頭呢，有間公司幫我做了一個完全不貼題的網店，裡面的功能真的不行，要甚麼沒有甚麼。　哈哈　！　但我好好彩，誤打誤撞搵到你們公司的Art Director_ Mark , 就做了這個我極滿意的網店，無論特設版面和內文專業之外，還有功能上都很有功效和實用，所以這５年來我一直也和你們合作呀，不然那有現在的成績喎。當然信心是很重要的，你們公司的服務態度認真，也是我這幾年來信服和不斷合作的原因。
Newage :  多謝你的支持，不過全靠你這一決定，網店現在才做得這麼成功呢。　其實你覺得怎樣做，才可以成功管理好一間網店呢　？可否分享一下呢　？
心靈店長：　開網店最緊要有以下數點一定要堅持的。

1. 找一間有保證和專業的設計公司>>>>其實可去看看他們的網站解說，好的設計公司一定有profile 看的，是否特定設計，是否專業，一看就知，另外也著重去聯絡他們的設計員，在電話中，一聽就知是否專業人員。反而公司大小不重要，有時越大公司，責任感越低，找數個人都解決不到問題，苦了自己。
另外，不要選那些 只吹捧”每個月幾拾蚊”就可做網店的，但實質就一次過收你一年，那不是數千了嗎，而且給錢後，樣樣也自己做，版面功能等也自己做，那怎行呀，有事找他們，電話都無人聽的，那就一定不要試了。

2. 自己上貨　>> 不要依靠和期望別人，自己去實習上貨，及準快熟習網店系統的運作，因最清楚網店的，是你自己，不是設計員。
另外，如沒有必要，不要轉換版面的模式，因客人很奇怪的，當進慣了某間店，就不習慣它轉其他感覺的。就像看到版面，就知是你的網店一樣，如你經常轉換版面，客人會覺得是否轉了老闆，對質量有懷疑，就少來了，這就是網店的大忌噢　！

3. 堅持和耐心　>>  當一切做好，就只欠客人這東風了，不要過分期望客人會如風一樣來，沒有付出，是沒有收穫的，堅持耐心地上貨，作一定的宣傳，慢慢客人就會聚起來的。時間是很重要的，不要遇到少少不如意，如一，兩月單不多呀等，就放棄，如這樣的話，那你做甚麼也不會成功的。

4. 適當的宣傳　>>  可到一些公眾的論壇或開放區作適當的宣傳，這樣網店才會快速進入社會。

5. 友好關係  >> 無論和設計公司，或客人都作出一個友好的關係，這樣對網店起很大的支持和支援的。如我網店和貴公司每月也作一個維護的服務，月費便宜，但作用很大，在一些節日上，新貨上等作一些如banner 的宣傳，或廣告上的宣傳，客人真的覺得很貼心和緊湊呢。而客人上，我也會作一些節日上附送節日咭等貼心服務的。
講真，如店主能做到以上５點的話，基本上網店一定能站得注腳的，加上近來的街外店租簡直貴到不對路，作網店的投資其實是對自己的眼光作一個自信上的挑戰，看看成功於否，投資少少，得來無限的自信，我覺得開網店絕對是一個最好的選擇。
Newage :   其實why 我要找你作這訪問呢　？　因近來香港金融海嘯，好多人或公司都有或多或少的金錢損失，現都考慮和正作出裁員動作，所以好多人打來公司問，想自資做老闆，如投資開網店，要怎樣做才不會失敗呢，因真的不想再失去努力所得來的。

而你是成功的網主，我們當然第一時間訪問你，等你給些寶貴意見他們，不用盲摸摸的撞板呢。
心靈店長： 其實寶貴意見就抬舉了，但經驗就真是有，希望能幫到大家了。
Newage :  多謝你　！