網頁設計之成功經營網站的必要條件

網絡世界的巨大潛力

銷售通路的爭霸戰已從實體商店延燒至網站上，無論是平民商品、或者是時尚感十足的商品，都陸續攻占網絡世界，甚至撼動了一些靠著網絡興起的「新貴企業」地位。

法國知名精品迪奧（Dior），其首席執行長悉尼．托來達諾（Sidney Toledano）面對媒體時曾指出，迪奧在線專賣店的銷售規模已與一般實體專賣店相當，未來甚至有機會挑戰個別旗艦店的銷售。「它擁有巨大潛力！」托來達諾對在線銷售平台的評論非常簡單。

消費者的購買行為，通常是從感官的接觸為出發點，但唯有體驗，會讓消費者深深理解並轉成記憶，若您的網站能讓訪客擁有好的經驗，這樣正向的記憶將提高訪客忠誠度，成為您成功經營網站的關鍵。

架設一個網站

為了建構一個完善的網站，規劃企畫並建構網站時有諸多重點與程序，包括：規劃訂定網站策略、網站架構與內容規劃、網站文案編輯企畫、網頁美工設計、搜尋引擎營銷規劃與執行、網站績效分析…等；網站經營者必須有全盤的考慮，除定位網站在企業內以及在市場上所扮演的角色，並整合與應用相關資源外，更要考慮訪客瀏覽行為與需求，規劃適切的網站架構，讓網站內容的呈現以及瀏覽流程（Navigation），同時建立搜尋引擎營銷策略與機制，最後，亦需要訂定一個評估標准，隨時檢視及提升網站所帶來的成效。

好的網站架構規劃，必須能制訂適切的策略、以及有效整合企業資源，在規劃與系統架構層次相關事務的同時，評估可能的風險與成本，並有效運用有限的人力、物力資源達成系統層次的需求。

檢視您的網站架構

一個好的點子，也必須要有上線測試的機會，才能進一步分析績效，了解網站設計的優缺點，持續改善以提升網站成效。

對一個網站而言，網站的架構及網頁內容配置尤其重要，企業希望可以讓訪客取得最符合需求的信息與服務，吸引到他們的注意，甚至長期的造訪網站，為了達到這樣的效果，以及確保網頁內容能吸引顧客，您必須精確掌握網站內容是否提供訪客有價值的信息，因此網站架構分析（Website Structure ）就顯得意義非凡。

基本的網站架構分析，以現有的實體架構為主，可以看出不同類型的網頁被訪客瀏覽與使用的情況，就可以精確得知現行的網站架構是不是符合訪客需求，並觀察出您網站架構的優缺點，有效檢視網站運作情形，除了熱門網頁與流量的分析之外，若能以現有的網站架構為測量基礎，進行更靈活並深入的分析，必能得知網站當中的每一個流程架構是否適得其所。

一般而言，維持顧客忠誠度是經營者的一大考驗，這也將決定經營成敗，所以為了想要使瀏覽者再次造訪，提供瀏覽者有價值的信息是必要條件，因為這些信息對他們有用，能讓他們產生滿足感，但究竟要提供何種信息給使用者呢？透過某些網站經營績效分析系統，便能協助網站經營者，直接了解消費者的需求是什麼，再利用自身的資源去做有效的策略規劃。

無限放大您的網站價值

當網站穩定運作時，經營者常會產生疑問，為什麼穩定經營的網站遲遲無法提升流量或績效？若經營出現瓶頸，可以嘗試跳脫實體結構的枷鎖，也許能發現提升網站績效的解決方案。

網絡上的訪客是多變的，瞬息萬變的網絡信息牽動著訪客的瀏覽習慣，因此，網絡經營者也必須隨著時代的脈動前進，不定期的更新與變動網站內容信息與架構，隨時隨地掌握並迎合訪客喜好，才能有效提升網站績效；然而，此時網絡營銷人員不應受限於網絡實體架構，嘗試依照本身的邏輯為分析依據，重新定義具分析意義的網站類別，以不同觀點收集訪客使用行為信息，經過不同角度的交叉分析，推論出最訪客瀏覽習慣的網站架構，進一步調整網站分類與內容，達到訪客的需求，甚至超越訪客期待，有效刺激訪客再次造訪與深度瀏覽。

某些網站經營績效分析系統，能滿足多元邏輯的分析需求，依據網站經營者自行虛擬架構而重新組合的網頁，提供客制化的分析報表，以檢視網站分類是否合宜，並利用實體架構報表與虛擬架構交叉分析比較，找出網頁內容的最佳化配置，在不斷的修正與調整當中進步，打破網站經營停滯不前的僵局。

經營網站即經營一個實時交易的平台，網站事業必須起始於兩個基准點：一是促進和人們之間的溝通，其次則是除去交易過程中的障礙。也就是說，網站的企畫或規劃建置，並不像一般的網站設計或網頁設計，僅考慮到畫面視覺上的酷炫或美觀即可，而必須從網站的有效與實用性為目標，考慮訪客的瀏覽習慣，符合消費者的期望與需求。因此，透過不同觀點、多重角度的觀察分析，必是您致勝的關鍵。